บริการซ่อม Philips TV เราเป็นหน่วยบริการซ่อมสินค้า โดยบริการซ่อมถึงบ้าน พื้นที่ดูแลงานซ่อมได้แก่ พื้นที่จังหวัดขอนแก่น นครพนม สกลนคร บึงกาฬ หนองคาย หนองบัวลำภู อุดรธานี

สินค้าที่สามารถรับบริการที่บ้านได้ คือสินค้าดังต่อไปนี้
- Philips TV
- Nano TV (ไม่รวมค่าเดินทาง ลูกค้าชำระค่าเดินทาง)
กรณีที่อุปกรณ์เกิดการขัดข้อง Philips จะดำเนินการให้บริการสำหรับผลิตภัณฑ์ของ Philips โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ เมื่อท่านแจ้งข้อบกพร่องที่เกิดขึ้นในระยะเวลารับประกัน โดยการใช้งานผลิตภัณฑ์เป็นไปตามคู่มือผู้ใช้ (เช่น ในสภาพแวดล้อมที่ได้ระบุไว้) สำหรับประเภทผลิตภัณฑ์บางประเภทที่บริษัทพันธมิตรของ Philips เป็นผู้รับประกัน โปรดตรวจสอบจากเอกสารที่ให้มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์
หากท่านประสงค์รับบริการในประเทศไทย แต่ท่านซื้อผลิตภัณฑ์นั้นนอกประเทศไทย Philips จะพยายามดำเนินการให้ผลิตภัณฑ์ของท่านได้รับบริการตามเงื่อนไขการรับประกันของประเทศที่ท่านซื้อผลิตภัณฑ์นั้น
บริการซ่อม Philips TV และระยะเวลาการรับประกันสินค้า Philips
ระยะเวลาการรับประกันในประเทศไทยสำหรับผลิตภัณฑ์ในประเภทที่ระบุไว้ในส่วนหัวของเอกสารนี้คือ 12 เดือนโดยมีข้อยกเว้นดังนี้:
ข้อยกเว้น | ระยะเวลาการรับประกัน |
จอภาพ LCD | 36 เดือน |
หลอดไฟรถยนต์ (คือผลิตภัณฑ์ที่ “ชำรุดและสึกหรอ” ดังนั้น จึงไม่อยู่ในระยะเวลาการรับประกันตามกฎหมาย) | แต่ยังมีระยะเวลาการรับประกันดังรายการต่อไปนี้ |
· หลอดไฟซีนอน | การรับประกันเป็นเวลา 2 ปี หรือ 60,000 กม. โดยยึดตามช่วงระยะที่ถึงก่อน |
· หลอดไฟสัญญาณ ไฮเปอร์ และฮาโลเจนรุ่นมาตรฐาน | การรับประกันเป็นเวลา 1 ปี หรือ 30,000 กม. โดยยึดตามช่วงระยะที่ถึงก่อน |
· หลอดไฟฮาโลเจนประสิทธิภาพสูง | การรับประกันเป็นเวลา 3 เดือน หรือ 10,000 กม. โดยยึดตามช่วงระยะที่ถึงก่อน |
ที่มา : https://www.philips.co.th/